Creditorii instituțiilor financiare nebancare ar putea fi obligați să verifice identitatea clienților înainte de încheierea unui contract de credit la distanță și să transmită consumatorului situația finală a creditului în maximum cinci zile lucrătoare de la încetarea contractului. Măsurile fac parte dintr-o inițiativă legislativă depusă de senatorii USR Cynthia Păun și Remus Negoi, aflată în dezbatere la Senat.
Potrivit proiectului, verificarea identității consumatorului devine obligatorie înainte de semnarea unui contract de credit la distanță. Scopul este prevenirea situațiilor în care o persoană descoperă că are un credit contractat în numele său fără să fi solicitat împrumutul. În astfel de cazuri, creditorul ar trebui să poată demonstra că a verificat identitatea celui care a contractat creditul, a declarat senatorul Remus Negoi.
O altă prevedere importantă se referă la notificările transmise consumatorilor. Acestea ar urma să fie comunicate printr-un mijloc care permite confirmarea primirii, fie personal, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, fie printr-o altă metodă care asigură dovada primirii. Măsura vizează reducerea disputelor legate de notificările pe care clienții nu le-ar fi primit.
La finalul creditului, creditorul ar fi obligat să transmită consumatorului, în maximum cinci zile lucrătoare, o situație clară și standardizată a creditului. Documentul ar trebui să cuprindă valoarea inițială a creditului, sumele achitate și modul în care acestea au fost repartizate între principal, dobânzi și comisioane. De asemenea, ar trebui să fie prezentate valoarea și data fiecărei plăți, soldul final și informațiile referitoare la eventualele raportări către sistemele de evidență a riscului de credit.
Inițiativa legislativă vizează și situațiile în care o creanță este cesionată către un alt creditor sau către o societate de recuperare. Inițiatorii propun clarificarea momentului de la care noul creditor poate începe activitățile de recuperare față de consumator, astfel încât acesta să fie informat corespunzător despre cesiunea creanței.
«Un consumator nu trebuie să afle după luni de zile care este situația finală a unui credit și nu trebuie să poarte singur povara de a demonstra că nu a contractat un credit în numele său. Dacă datele unei persoane sunt folosite pentru a obține un credit, creditorul trebuie să poată demonstra că a verificat identitatea celui care a contractat», a declarat senatorul USR Remus Negoi.
La rândul său, senatoarea Cynthia Păun a afirmat că «prea mult timp legea i-a apărat mai bine pe cei care dau credite decât pe cei care le iau. Oameni care nu au semnat nimic s-au trezit cu datorii la recuperatori, cu penalități pentru notificări pe care nu le-au primit niciodată și fără vreo hârtie care să le spună că au terminat de plătit».
Potrivit inițiatorilor, proiectul urmărește să reducă riscul fraudelor și al disputelor privind comunicarea notificărilor, precum și să crească transparența în relația dintre consumatori și creditori. Proiectul se află în prezent la Senat, în procedură de dezbatere.
4